Der Zeitraum ist abhängig vom Bank/Kreditinstitut bzw. Dauer der Rücksendung. Im Regelfall dauert die Bearbeitungszeit der Erstattung 1-2 Wochen.
Bekomme ich bei Rücknahme mein Geld zurück
Ja, im Falle einer Rücknahme der Ware unter Beachtung der Rücknahmebedingungen wird der Betrag gemäß der erfolgten Zahlung zurückerstattet Im Falle eines Gutscheines erhalten Sie einen neuen Gutschein über den entsprechenden Wert. Ggfls. erfolgt eine Reduzierung im Falle von Produktbeschädigung, inkorrekter Rücksendung (Versandkosten), etc. aber das finden Sie alles in den Rücknahmebedingungen
Kann ich Ware, die mir nicht gefällt oder passt, zurücksenden
Natürlich können Sie entsprechend der gesetzlichen Vorgaben eine Ware zurückgeben oder umtauschen. Details dazu finden Sie hier auf unseren Shop info Seiten Reklamation Widerruf Bitte beachten Sie hierbei, dass der Kunde die Kosten der Rücksendung zu übernehmen hat und dass individuelle für Sie gefertigte Produkte von der Rücknahme oder Umtausch ausgeschlossen sind (die Produkthaftung/Garantie bleibt …
Was mache ich, wenn die Ware beim Transport beschädigt wurde oder verloren gegangen ist
Glücklicherweise sind Transportschäden bei diesen Produkten eher unwahrscheinlich, da aus Stoff. Sollte dennoch eine beschädigte Ware mit einem Versandschaden ankommen (bitte Foto der Lieferung anfertigen und beim Versender dokumentieren) oder verloren gegangen sein, so kontaktieren Sie uns bitte umgehend (Kontakt)